“人人为我,我为人人”和“我为人人,人人为我”两句话,是两种性质的话语。前一句是别人帮了我,所以我帮别人;而后一句是,我帮了别人,所以别人也会帮我。
支付宝里的相互宝互助精神就建立在了后一句话。相互宝的初衷是一款大病网络互助计划,通过人们主动参与,而实现互助。目前,参与相互宝的成员数已经超过了万,成为全球最大互助平台,已经有24名患者从相互宝中获得救助。其中,每个参与者平均分摊救助金不超过一分钱。支付宝表示,当参与人数越多,救助人数便会随之增加。支付宝还定下了一个小目标,两年内要覆盖三亿人。
在我们日常生活中,参与社保、医保是为了让我们生活有所保障。但是社保、医保基本职能满足基础医疗需求,当人们得了大病重疾时,很难有资金得到救援。于是,面对这种情况,各大保险公司便开始出力。相互宝的前身正是由一家保险公司开发的大病重疾互助保险产品,原名称“相互保”。后保险公司退出,支付宝便开始接手相互保,改名为相互宝,实施大病网络互助计划。
相互宝赔审团
但是,彼时的支付宝还不完善,当支付宝推出相互宝“赔审团”,相互宝更加透明化、公平化、合理化。而此次的“赔审团”推出,正是因为相互宝的首个争议案例。在去年年底,一位相互宝成员唐先生意外摔伤,并造成重伤。所以唐先生家属向支付宝申请10万元救助金,但是被支付宝审查员拒绝了。原因是唐先生此前长期服用治疗皮肌炎类的过激素药物,不符合近两年内没有连续服药超过30天或者连续住院超过15天条件。但是唐先生家属坚称服药期和入院期在年9月,而摔伤时间是年12月29日,所以符合相互宝加入条件。
网上对此众说纷纭,网友们对大病和意外之间的界限进行讨论。随后,支付宝在年2月28日,上线“赔审团”制度,让相互宝成员参与考试考核成为赔审员,对申请陪审审核的成员进行判定。最后申请赔审审核的唐先生在超过25万赔审员的投票后,以42%的支持率宣布失败,唐先生一案告终。相互宝也因此落实了共同承担风险和意外的初衷,但也有人认为相互宝赔审团显得机械化,且相互宝的一些规定细节也不够完善。
争议多多
小编认为,相互宝被支付宝接手不到半年,确实需要时间完善。不过可以看出相互宝在时间的推进下也是有所整改的。比如之前网友质疑参与相互宝的一条前提规定:体重在6个月内下降超过5公斤。网友认为这样的体重的改变有可能是个人健身效果,而非疾病造成,这样的规定等同于将健身、减肥人群置之门外。不久之后,相互宝便完善了一些细则,其中有一条便是标明减肥和健身人群造成的体重下降属于疾病之外的正常身体改变。此外,还有很多细则被网友提出,希望相互宝能够具体完善下去。那么,为什么同样是暖心活动,蚂蚁森林和蚂蚁庄园却没有相互宝的争议那么大呢?
相互宝不是公益
其实相互宝并不属于公益活动,它在一定程度上相当于保险,但是它却把买保险的行为转变成花钱救人的保障行为。而蚂蚁森林和蚂蚁庄园不可否认的都是为了留客户的一种手段,但他们更加纯粹的属于献爱心活动。所以,两者跟相互宝是不同概念的。相互宝利用管理费获得相互宝运行维护资金,且本质是为了实现互帮互助。也就是说,当自己不幸获得大病,也可以从中获得救助,这就涉及了人们自身的利益。另外,相互宝的救助活动中,是明确要从参与成员的账户中扣除额度的,这就意味着人们更想知道自己的钱被花去哪了。自然,对相互宝的救助活动内容就更为